BPKH Wilayah V Banjarbaru - Pemantapan Kawasan Hutan

1. Persyaratan pelayanan mudah dipenuhi.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

2. Prosedur pelayanan mudah dan tidak berbelit-belit.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

3. Waktu pelayanan sesuai dengan yang ditetapkan.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

4. Biaya/tarif pelayanan terjangkau.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

5. Produk/hasil pelayanan sesuai dengan yang diharapkan.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

6. Petugas kompeten dan mampu memberikan pelayanan terbaik.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

7. Petugas bersikap sopan dan ramah.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

8. Sarana dan prasarana pelayanan memadai.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

9. Penanganan pengaduan, saran, dan masukan ditanggapi dengan baik.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Survei Kepuasan Masyarakat